Złóż Skargę | Nexacore Poland

Złóż Skargę — Nexacore Solutions

/* ---------- Root / Typography ---------- */ :root{ --accent-1: #0066FF; --accent-2: #00C3A3; --muted: #6b7280; --bg: #ffffff; --card-shadow: 0 18px 40px rgba(11,18,32,0.06); --max-width: 1200px; --radius: 20px; --ease: cubic-bezier(.2,.9,.3,1); --text: #0b1220; } *{box-sizing:border-box} html,body{height:100%;} body{ margin:0; font-family: Inter, "Segoe UI", system-ui, -apple-system, Roboto, "Helvetica Neue", Arial; background: var(--bg); color:var(--text); -webkit-font-smoothing:antialiased; -moz-osx-font-smoothing:grayscale; line-height:1.65; padding:32px 0; } .container{max-width:var(--max-width);margin:0 auto;padding:36px 28px;} /* ---------- HERO (centered, no picture) ---------- */ header.hero{ width:100%; background: linear-gradient(180deg,#ffffff 0%, #fbfdff 100%); border-radius:var(--radius); padding:48px; box-shadow:var(--card-shadow); display:flex; flex-direction: column; /* stack content vertically */ align-items: center; /* center children horizontally */ position:relative; overflow:hidden; min-height:240px; text-align: center; /* base center for text */ } .hero-bg-accent { position:absolute; width:760px; height:760px; right:-260px; top:-180px; background: radial-gradient(closest-side at 30% 30%, rgba(0,132,255,0.18), rgba(0,195,255,0.10) 35%, transparent 60%), linear-gradient(120deg, rgba(0,102,255,0.06), rgba(0,195,163,0.03)); filter: blur(60px); border-radius:50%; z-index:1; pointer-events:none; } .hero-accent-top { position:absolute; left:-80px; top:-40px; width:220px; height:220px; background: linear-gradient(135deg, rgba(0,102,255,0.06), rgba(0,195,163,0.04)); border-radius:34%; filter: blur(28px); z-index:1; transform: rotate(12deg); pointer-events:none; } /* centered text container */ .hero-content { max-width: 820px; /* comfortable reading width */ margin: 0 auto; z-index: 2; position: relative; } h1{ margin: 0 0 10px 0; font-size: 40px; /* slightly larger for prominence */ color:#122033; line-height:1.1; font-weight:700; letter-spacing: -0.01em; } p.lead{ margin:0; color:var(--muted); font-size:17px; max-width:700px; margin-left: auto; margin-right: auto; } /* ---------- Content cards / layout ---------- */ section.card{margin-top:22px;background:white;padding:26px;border-radius:12px;box-shadow: var(--card-shadow);} .grid{display:grid;grid-template-columns: 1fr 360px; gap:22px; align-items:start;} .full{grid-column: 1 / -1;} h2{margin:0 0 8px 0;color:#07203a;font-size:22px} h3{margin:10px 0;color:#0f2740;font-size:18px} h4{margin:8px 0;color:#0f2740;font-size:15px} ul.fancy{padding-left:18px;color:var(--muted);margin:10px 0 14px 0;} ul.fancy li{margin:8px 0} code.inline{background:#f6f8fa;padding:4px 8px;border-radius:6px;font-family:monospace;font-size:13px} .callout{border-left:4px solid var(--accent-1);padding:14px;border-radius:8px;background:#fbfdff;color:#063b66;box-shadow: 0 8px 20px rgba(2,24,68,0.02);margin-bottom:6px;} .steps{display:flex;flex-direction:column;gap:10px} .step{display:flex;gap:12px;align-items:flex-start} .step .num{min-width:38px;height:38px;border-radius:10px;background:linear-gradient(180deg,var(--accent-1),var(--accent-2));color:white;display:flex;align-items:center;justify-content:center;font-weight:700;box-shadow:0 8px 22px rgba(0,102,255,0.08)} .muted{color:var(--muted);font-size:14px} footer{margin-top:32px;text-align:center;color:var(--muted);font-size:14px;padding:18px 0} /* ---------- Table-like box for complaint form content (non-clickable) ---------- */ .info-box{background:#f8fbff;border:1px solid #eef6ff;padding:14px;border-radius:10px;margin-top:10px;color:#154060} /* ---------- Responsive ---------- */ @media (max-width: 980px){ .grid{grid-template-columns:1fr;} header.hero{padding:36px 28px;} .hero-content{max-width:100%;} } @media (max-width: 520px){ .container{padding:20px 18px} h1{font-size:32px} p.lead{font-size:16px} header.hero{padding:30px 20px;} }

Kiedy złożyć skargę?

Skargę należy złożyć, gdy uważasz, że Nexacore Solutions lub osoba/partner działający rzekomo w naszym imieniu
dopuścił się nieprawidłowości, naruszenia umowy, nieprawidłowego przetwarzania danych osobowych, oszustwa
rekrutacyjnego lub innego działania godzącego w Twoje prawa jako kandydata, klienta lub kontrahenta.

Przykładowe przesłanki do zgłoszenia skargi

niezgodność oferty pracy z tym, co przedstawiono podczas rozmowy
wezwanie do uiszczenia opłaty związanego z zatrudnieniem
nieuprawnione udostępnienie lub błędne przetwarzanie danych osobowych
zachowania dyskryminacyjne lub naruszenia warunków zatrudnienia
działania osób podszywających się pod Nexacore lub używających naszych znaków w sposób wprowadzający w błąd

Procedura rozpatrywania skarg

Nexacore Solutions stosuje wewnętrzną procedurę obsługi skarg. Poniżej opisujemy główne etapy procesu:

Etap 1 — Potwierdzenie przyjęcia

Po otrzymaniu zgłoszenia potwierdzimy jego przyjęcie — w formie tekstowej, zgodnie z formą, jaką
wskażesz w zgłoszeniu. W potwierdzeniu wskażemy przewidywany czas rozpatrzenia.

Etap 2 — Wstępne czynności wyjaśniające

Dział prawny i/lub dział HR przeprowadza analizę zgłoszenia, gromadzi dowody i — jeśli to konieczne — kontaktuje się
z osobami zaangażowanymi celem uzyskania wyjaśnień.

Etap 3 — Decyzja i rekomendacje

Na podstawie zebranego materiału przygotowujemy stanowisko i rekomendacje. W zależności od wyniku mogą to być:

uznanie skargi i usunięcie skutków (korekta, sprostowanie)
wewnętrzne działania dyscyplinarne wobec pracowników/partnerów
podjęcie kroków prawnych wobec podmiotów zewnętrznych
odrzucenie skargi, jeśli brak podstaw

Terminy

Staramy się przygotować odpowiedź w terminie 30 dni kalendarzowych od daty przyjęcia zgłoszenia. W przypadku spraw skomplikowanych termin ten może zostać przedłużony — poinformujemy o tym zgłaszającego i podamy przybliżony termin zakończenia.

Podstawa prawna i Twoje prawa

Prawo UE i prawo polskie przewidują mechanizmy ochrony praw osób, w tym ochrona danych osobowych (RODO),
przepisy dotyczące zatrudnienia i zakazów dyskryminacji oraz regulacje przeciwko nieuczciwej konkurencji i oszustwom.
Poniżej wskazujemy przykładowe instytucje i uprawnienia, które mogą mieć zastosowanie.

Wybrane uprawnienia i instytucje

Prawo do żądania wyjaśnień i sprostowania danych (RODO)
Możliwość zgłoszenia naruszeń do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Skarga do Państwowej Inspekcji Pracy (PIP) w sprawach związanych z warunkami zatrudnienia
Żądanie naprawienia szkody w postępowaniu cywilnym
Powiadomienie organów ścigania przy podejrzeniu przestępstwa (np. oszustwo)

Jak złożyć skargę — wymagane informacje

Aby przyspieszyć procedurę rozpatrzenia prosimy o przesłanie możliwie pełnych informacji. Poniżej lista elementów, które są pomocne:

Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe
Dokładny opis zdarzenia (daty, godziny, miejsca)
Dowody (zrzuty ekranu, kopie wiadomości, dokumenty, nagłówki e-mail)
Informacja o oczekiwanym rozwiązaniu (np. sprostowanie, zwrot kosztów, inne)
Oświadczenie, czy przekazywanymi informacjami możemy się posłużyć w działaniach naprawczych

Adres e-mail do zgłoszeń: contact@nexacorepoland.com

Ochrona danych osobowych (przy zgłoszeniach)

Zgłoszenia skarg mogą zawierać dane osobowe. Nexacore Solutions przetwarza takie dane zgodnie z zasadami określonymi w RODO i
naszą polityką prywatności. Dane będą używane wyłącznie do celów związanych z wyjaśnieniem skargi i podjęciem niezbędnych działań.

Twoje prawa względem danych

prawo dostępu do danych;
prawo żądania sprostowania;
prawo żądania usunięcia (o ile nie zachodzą podstawy prawne do dalszego przetwarzania);
prawo wniesienia sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania;
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO).

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt na adres contact@nexacorepoland.com. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — wszystkie sprawy z tego zakresu obsługuje bezpośrednio administrator, czyli Nexacore Solutions sp. z o.o.

Czego możesz oczekiwać po zgłoszeniu

Po przyjęciu zgłoszenia otrzymasz informację potwierdzającą oraz przybliżony termin rozpatrzenia. Zależnie od wyniku może nastąpić:

korekta informacji lub treści publikowanych przez Nexacore;
wewnętrzne działania kadrowe lub procesowe;
faktyczne usunięcie treści/naruszających materiałów;
skierowanie sprawy do odpowiednich organów lub podjęcie kroków prawnych.

Jeżeli masz dodatkowe pytania, przygotuj dokumentację i przedstaw ją w zgłoszeniu — to przyspieszy proces.

Dane kontaktowe (tekst)

Nexacore Solutions Sp. z o.o., Ludna 2/106, 00-406 Warszawa.
Adres e-mail: contact@nexacorepoland.com
W sprawach dotyczących danych osobowych: contact@nexacorepoland.com (nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych).